عملکرد شاخص فنی

مهم است که شرکت‌ها قبل از سنجش هر چیزی با استراتژی خود شروع کنند و سؤالات عملکرد استراتژیک را که باید به آنها پاسخ دهند را مشخص کنند، این امر آنچه را که باید بدانند مشخص خواهد کرد.

شاخص عملکرد معاونت مالی، اقتصادی و پشتیبانی بیمه معلم

شاخص های عملکردی مدیران ستادی بیمه معلم در ۶ ماه نخست سال ۹۸ منتشر شد.

به گزارش اخبارپول، این شرکت بیمه ای در راستای اعتقاد به ضرورت شفافیت عملکرد و با اتکاء به سند چشم انداز خود گزارشی مبسوط از عملکرد واحد های ستادی در ۶ ماه اول سال ۹۸ ارایه کرد.

در حوزه معاونت مالی، اقتصادی و پشتیبانی بیمه معلم، درج نام بیمه معلم در فرابورس در سال گذشته مسیر شفافی را در پیش‌روی این شرکت بیمه ای قرار داد به صورتی که اهداف مقرر برای سال ۹۸ در این مسیر لحاظ گردد.

یکی از این اهداف، حصول اطمینان از فعالیت شرکت تحت قوانین و مقررات سازمان بورس و اوراق بهادار تهران است که معاونت مالی، اقتصادی و پشتیبانی شرکت بیمه معلم این مهم را در نیمه نخست امسال با قدرت در دستور کار قرار داد.

بر اساس این گزارش، از آنجا که نحوه سرمایه‌گذاری منابع حاصل از بیمه گری برای شرکتهای بیمه دارای اهمیت بسزایی است و سرمایه گذاری بهینه می تواند سودآوری قابل توجهی به دنبال داشته باشد، در این راستا معاونت مالی بیمه معلم با اتکاء به آیین نامه شماره عملکرد شاخص فنی ۹۷ مصوب شورای عالی بیمه، بهینه‌سازی سرمایه گذاری ها را در دستورکار قرار داده به طوریکه در ۶ ماه نخست سال موفق شد افزایش درصد بالای حجم سبد سرمایه گذاری شرکت از ابتدای سال تا پایان شهریور ماه و کسب بازده بالاتر از شاخص کل بورس اوراق بهادار تهران را رقم زند.

از سوی دیگر اصلاح ترکیب پرتفوی بیمه‌ای از آنجا که در سند استراتژیک بیمه معلم مورد تاکید قرار گرفته، این معاونت ارائه پیشنهاد در خصوص ایجاد نگرش سود ( زیان ) و دوری از پرتفوی نگری را در دستور کار قرار داد.

لازم بذکر است، که علاوه بر تولید پرتفوی با کیفیت از لحاظ سودآوری، توجه به وصول مطالبات از سیاست هایی است که هیئت مدیره بیمه معلم دنبال می کند و در راستای این سیاست مدیریتی با اهمیت، ارائه پیشنهاد پیاده سازی دیتا بیس و برنامه جامع اقدام برای کاهش مطالبات معوق از دیگر اقدامات قابل ملاحظه است.

شاخص عملکرد حوزه معاونت برنامه ریزی و توسعه بازار بیمه معلم / ۶ ماه اول سال جاری

بدون شک پایش و ارزیابی شعب و رصد عملکرد شبکه فروش در بهینه‌سازی ترکیب پرتفوی، جذب بازار های جدید، شناسایی فاکتورهای سودآور و بازار سنجی و بازاریابی حرفه ای در هر شرکت بیمه ای از اهمیت شایانی برخوردار است.

در این راستا حوزه معاونت برنامه‌ریزی و توسعه بازار بیمه معلم با اتکاء به شاخص های عملکردی تصریح شده در سند چشم انداز بیمه معلم، توسعه سیستم ارزیابی عملکرد شعب را در دستور کار قرار داده است.

شایان ذکر است، ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد استراتژیک در واحدهای ستادی نیز از دیگر دستاوردهای این معاونت در نیمه نخست سال ۹۸ است که ارائه راهکار منجر به افزایش توانمندی های ستاد شده است.

از طرفی از آنجا که یکی از اهداف بیمه معلم تمرکز بر بازارهای مختلف و جذب پرتفوی های جدید است، در این راستا رشد دو برابری جذب پرتفوی نسبت به مدت مشابه سال گذشته در بخش مناقصات نیز از دیگر اهداف محقق شده معاونت برنامه‎ریزی و توسعه بازار است که سبب دستیابی بیمه معلم به پرتفوی های متنوع شده است.

اجرای طرح ” من بیمه دارم” teasing // opening // با ارزیابی اثربخشی عملکرد شاخص فنی کمپین‌های برگزار شده نیز از دیگر فعالیتهای این معاونت است که به بازارسنجی و شناسایی بازار های هدف، با ابزار تبلیغات منجر شده و اطلاع رسانی مطلوب از طریق اخبار با کیفیت نیز این فرایند را تکمیل کرده است.عملکرد شاخص فنی

قابل ذکر است، تغییر سیستم های فعلی از ویندوزی به تحت وب جهت سهولت و تسریع در امور و ایجاد صدور مکانیزه گواهینامه آموزشی به همراه پنل، از دیگر اقدامات این معاونت در ۶ ماه نخست ۹۸ محسوب می شود

شاخص عملکرد معاونت فنی اموال بیمه معلم / ۶ ماه اول سال جاری

10 شاخص مالی مهم برای ارزیابی عملکرد کسب‌ و کار شما

حتماً بارها پیش‌آمده است که این جمله را از کارآفرینان موفق شنیده‌اید: هیچ فرمول مشخصی برای موفقیت در کسب‌وکار وجود ندارد. فرمول قطعی موفقیت‌های شما، انتخاب‌های شماست. اگر صاحب کسب‌وکار موفقی هستید، می‌دانید که صرفاً داشتن مهارت و دانستن قوانین بازاریابی راه به جایی نخواهد برد. در حقیقت برای رسیدن به اهداف طرح تجاری خود، باید درک درستی از شاخص مالی در جهت حفظ سلامت کسب‌وکار خود داشته باشید.

فهرست مطالب

می‌توانید فایل صوتی «10 شاخص کلیدی مالی» را گوش کنید

کاربرد شاخص های ارزیابی عملکرد مالی شرکت ها چیست؟

عموما هنگامی که بحث عملکرد شاخص فنی از اصلاح عملکرد می شود ،عملکرد مالی مورد بحث قرار میگیرد.عملکرد مالی شامل فروش، سود خالص، حاشیه ناخالص، یا دیگر گزینه های مطلق مالی و حسابداری میباشد. تلاش برای بهبود عملکرد این موارد می تواند در ارزیابی رشد یک شرکت یا واحد تجاری معین در طول دوره های زمانی مختلف مفید باشد. در کنار تمام این اصلاحات ،شما با داشتن بینشی آگاهانه و بکاربردن شاخص های کلیدی مالی به رشد و تثبیت شرکت خود کمک می‌کنید.

1. محاسبه درآمد ناخالص تعدیل شده
2. محاسبه سود قبل از محاسبه مالیات
3. محاسبه هزینه‌های سربار
4. محاسبه هزینه‌های نیروی کار
5. محاسبه هزینه‌های ماهانه
6. میانگین زمان جمع‌آوری‌شده برای پرداخت به منابع انسانی
7. نسبت کل بدهی به کل دارایی‌ها (میزان استفاده شرکت از بدهی برای تأمین مالی دارایی‌های خود)
8. پیش‌بینی بهره‌برداری منابع انسانی (نرخ استفاده از کل زمان موجود منابع انسانی شما)
9. نرخ موثر ساعتی در بهره وری از نیروی انسانی
10. تأثیر تمرکز مشتری بر عملکرد شرکت

به بررسی دقیق موارد بالا می‌پردازیم:

محاسبه درآمد ناخالص تعدیل شده به چه منظوراست؟

برای درک بهتر این موضوع که در آمد ناخالص تعدیل شده چیست، در ابتدا باید به بررسی مفهوم درآمد ناخالص بپردازیم. منظور از درآمد ناخالص، تمام پول دریافتی در یک سال است که شما در اظهارنامه مالیاتی خود آن را عنوان می‌کنید. سپس موارد مشخصی را از درآمد ناخالص خود برای دریافت درآمد ناخالص تعدیل‌شدهٔ خود دریافت می‌کنید. درآمد ناخالص تعدیل شده به عددی گفته می‌شود که برای محاسبه بیشترین کسر مالیات یا اعتبار بکار برده می‌شود تا بار مالیاتی نهایی مشخص شود.

مفهوم درآمد ناخالص تعدیل شده برای تمامی کسب‌وکارها کاربرد دارد. تمرکز بر درآمد ناخالص تعدیل شده هیچ اهمیتی برای پیشرفت مالی شرکت‌ها عملکرد شاخص فنی ندارد. اهمیت این پرداختی‌ها آنجایی مشخص می‌شود که شما باید این عدد را بررسی کنید تا بدانید به سودآوری رسیدید و یا ضرر مالی کرده‌اید.

درآمد ناخالص شامل دستمزد، سود سهام، سود سرمایه، درآمد مشاغل، توزیع بازنشستگی و سایر درآمدها می‌شود و درآمد ناخالص تعدیل شده شما هرگز بیشتر از درآمد ناخالص شما نخواهد بود و در برخی موارد ممکن است حتی کمتر باشد.

منظور از محاسبه سود قبل از محاسبه مالیات چیست؟

منظور از اینکه کسب‌وکار شما به سوددهی برسد چیست؟ هر شرکت موفق و روبه‌رشدی باید به این نکته توجه کند که سودآوری کسب‌وکارش در مقایسه با درآمد خود چقدر کارآمد است؟

برای مثال طبق تحقیقات به‌دست‌آمده متوسط سود دست آمده در صنعت تبلیغات و روابط‌عمومی 12 تا 15 درصد است و هدف اصلی طرح های کسب و کار کسب سود تا 20 درصد می‌باشد.

آیا هزینه‌های سربار را محاسبه می‌کنید؟

منظوراز محاسبه هزینه‌های سربار، هزینه‌های ثابتی می‌باشد که مستقیماً در ساخت کالا و تولید محصولات دخالتی ندارند. هزینه‌هایی مثل اجاره، خدمات شهری، بیمه و هزینه‌های فنی و هر هزینه‌ای که به‌صورت ماهانه ثابت است، جز هزینه‌های سربار محسوب می‌شود.

بطور معمول هزینه‌های سربار محاسبه شده باید بین 20 تا 25 درصد باشد. گروه نرم‌افزاری محک پیشنهاد می‌کند هزینه‌های سربار کسب‌وکار خود را محاسبه کنید تا به دیدگاه بهتری از عملکرد خود برسید.

هزینه نیروی کار چه تأثیری بر سوددهی کسب‌وکار شما دارد؟

هزینه‌های نیروی کار از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر تقاضای منابع انسانی از سوی کارفرمایان محسوب می‌شود. این حقیقت فاحشی است که سرمایه‌گذار و تولیدکننده به دنبال بیشترین مقدار سوددهی و به‌حداقل‌رساندن هزینه‌های تولید می‌باشد. پس توجه به هزینه‌های کار به شما کمک می‌کند تا دستمزدها و تمامی هزینه‌ها را برآورد کنید تا راه موفقیت هموارتر شود.

هدف از محاسبه هزینه‌های ماهانه کسب‌وکار شما چیست؟

عدم اطلاع از میزان درآمد و هزینه ها دقیقا شبیه به آن است که شما بخواهید به قله موفقیت دست بیابید ولی هیچ اطلاعی از امکانات لازم نداشته باشید.در حقیقت اگر میزان دقیق هزینه ها و درآمد های خود را برآورد نکنید ، هیچ وقت نمیتوانید به اهداف طرح تجاری خود برسید.

شما در محاسبه امور مالی شخصی خود نیز صندوق ذخیره عملکرد شاخص فنی ماهانه دارید. در مدیریت کسب‌وکار خود نیز باید به‌اندازهٔ دو ماه پول نقد در حساب خود ذخیره کنید. برای تعیین این مقدار باید کل مبلغ چک ها، پس‌انداز و سرمایه‌گذاری‌های خود را برآورد کنید و این مقدار را تقسیم بر هزینه‌های ثابت ماهانه کنید.

دانستن هزینه های ماهانه کسب وکارتان به شما کمک میکند تا نرخ رشد مالی خود را به دست آورید. اگرهزینه ماهانه بیشتری به نسبت درآمد خود دارید، باید بدانید که در شرایط پرخطری هستید و باید سریعا اقدامی فوری برای اصلاح الگو مخارج خود کنید.

چرا باید میانگین زمان جمع‌آوری‌شده برای پرداخت به منابع انسانی را محاسبه کنید!؟

منظور از زمان جمع‌آوری‌شده، مقدار زمانی است که برای پرداخت به منابع انسانی خود احتیاج دارید. همچنین اگر توانایی برآورد کل پرداختی‌ها را داشته باشید، با محاسبه زمان جمع‌آوری به کارآمد شدن کسب‌وکار خود کمک خواهید کرد. برای محاسبه این میزان پرداختی، ابتدا باید درآمد ماهانه و سود خالص کسب‌وکار خود را محک بزنید.

همچنین باید زمان جمع‌آوری را نیز در طرح تجاری خود مشخص کنید و مطابق با آن پیش بروید.

چرا باید نسبت بدهی به دارایی کل را بدانیم؟

کسب و کاری در اوضاع بهم ریخته اقتصادی این روزها موفق میشود که در عین امیدواری، همیشه آماده وقایع غیر منتظره باشد. در واقع یک مدیر موفق باید همیشه آماده باشد تا از تهدیدهای موجود، فرصت های منحصر بفردی بیافریند.

حال منظور از نسبت بدهی چیست؟ نسبت بدهی از نسبت‌های مطرح مالی است که نشان‌دهنده آن است که چه نسبتی از کل بدهی‌های جاری و بلندمدت تجارت شما مربوط به دارایی‌هایش می‌باشد.برای محاسبه این میزان و نسبت ابتدا باید درآمد ماهیانه و سود خالص کسب‌وکار خود را محاسبه کنید. به طور واضح‌تر نسبت بدهی به دارایی از طریق تقسیم این دو مقدار بر هم محاسبه می‌شود.

این نسبت برای کاهش میزان ریسک شرکت مفید خواهد بود. متخصصان معتقدند که نسبت نرمال بدهی به دارایی زیر عدد 0.5 است. چنانچه این مقدار بالاتر از 0.5 برآورد شود مفهوم نادرستی را می‌رساند که اکثر دارایی‌های شرکت از طریق بدهی‌های آن تأمین می‌شود.

آیا از عملکرد کارکنان خود راضی هستید؟

میزان استفاده از انرژی منابع انسانی خود یک معیار مهم برای سازمان‌هاست. به‌عنوان یک مدیر موفق، باید بتوانید میزان بهره‌وری از منابع انسانی خود را پیش‌بینی کنید. بهینه‌سازی منابع از مهم‌ترین هدف‌های تجاری است. همین اندازه‌گیری ساده و به‌موقع می‌تواند تأثیرات قدرتمندی بر نحوه عملکرد کسب‌وکار شما بگذارد.

منظور از نرخ موثر ساعتی در بهره وری از نیروی انسانی چیست؟

همانطور که میدانید امروزه تکنولوژی با سرعت بالایی در حال پیشرفت است و تمامی کسب و کارها باید متناسب با همین سرعت رشد کنند.صنایع مختلف در هر زمینه ای در حال رقابت شدید با یکدیگر هستند و اگر شما به عنوان یک مدیر موفق نتوانید روش های نوینی را برای گسترش و پیشرفت کسب و کارتان درنظر بگیرید، از این بازار رقابتی حذف خواهید شد. پس ضروری است تا هر روز مطابق شاخص های مالی پیش بروید و استفاده مفیدی از نیروی انسانی خود کنید.

تعیین میزان بهره‌ وری از نیروی انسانی به شما کمک می‌کند تا متوجه میزان کارآمد بودن شرکت خود شویدو به رضایت کافی از عملکرد کارکنان خود برسید.. برای اینکار باید هزینه یک ساعت کار کارمند خود را محاسبه کنید. به‌این‌ترتیب معیارها و برآوردهای مؤثر موجب ایجاد تحلیلی موثر از میزان کارایی هر کارمند خواهد شد و در نهایت باعث پیشرفت می‌شود

تمرکز بر مشتری چه تأثیری بر عملکرد شرکت دارد؟

تمرکز مشتری شاخص مهمی از ثبات مالی شرکت شما می‌باشد. تمرکز بالا بر روی مشتری کسب‌وکار شما زمانی اتفاق می‌افتد که هر مشتری 20 درصد عملکرد شاخص فنی و یا بیشتر درآمد و سود تجارت شما را به خود اختصاص دهد.

سؤال مطرح شده از دو دیدگاه قابل‌بررسی است: در دیدگاه اول تمرکز بر روی مشتری عامل فشاری روی صاحبان کسب‌وکار است و در دیدگاه دوم اصطلاح تمرکز مشتری دلیلی برای افزایش هماهنگی تولید، مدیریت موجودی‌ها است. در حقیقت افزایش تمرکز مشتری، موجب کاهش هزینه‌های فروش و بهبود عملکرد مالی شما می‌گردد. توجه به این نکته می‌تواند شما را در رسیدن به اهداف طرح تجاری خود نزدیک کند.

تاثیرشاخص های مالی بر رشد کسب و کار

شاخص های کلیدی مالی جریان اطلاعاتی هستند که شما می توانید به طور مرتب برای ارزیابی صحت و سلامت کسب و کار خود آن را پیگیری کنید. شاخص کلیدی مالی مفید، باعث افزایش بهره وری می شوند. شاخص های مالی به مدیریت کمک می کنند تا مشکلات را قبل از آن که آسیب جدی وارد نمایند، پیدا کنند.

آیا میتوان با ارزیابی عملکرد به موقع فروش محصولات را نیز افزایش داد؟

منظور از فروش محصول یا خدمات ، ایجاد موقعیتی است که میتوانید مراجعه کننده های خود را به خریدار تبدیل کنید و با هر خرید به درآمدزایی بالاتری برسید.اما باید بدانید قوانین پیشرفت در کسب و کار خیلی فراتر از ایجاد معامله با مشتریان جدید است .قطعا مدیرانی که از تکنیک های درست کسب و کار و شاخص های مالی ذکر شده بهره میبرند ،راه هموارتری برای موفقیت در پیش دارند.

گروه نرم افزاری محک نیز سال‌هاست که با اولویت قرار دادن علایق و نیازهای مشتریان خود در زمینه تولید و پشتیبانی نرم افزارهای مالی و مدیریتی مشغول به فعالیت است و مدیران این مجموعه با داشتن اطلاعات بالا در زمینه شاخص های کلیدی مالی، نجات دهنده اقتصاد کشور هستند.

شاخص‌های کلیدی عملکرد به تمامی مراکز وابسته به آستان قدس رضوی ابلاغ شد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهدمقدس ، به‌نقل از آستان‌نیوز، با تشکیل شورای راهبردی برنامه‌ریزی به منظور عملیاتی ساختن سیاست‌های کلان، 10 کارگروه تخصصی موقوفات و نذورات، حرم و زائر، فنی و عمران، سلامت و درمان، امداد مستضعان، فرهنگی، اقتصادی، تبلیغ دینی، ستاد و پشتیبانی و علم و فناوری فعال شد تا عوامل حیاتی و شاخص‎های موفقیت را در حوزه‎ها و بخش‎های مختلف استخراج کنند.

احمدرضا مقدسی با اشاره به نقش مدیریت برنامه و بودجه به‌عنوان دبیرخانه این شورا برای ایجاد هماهنگی، ابلاغ مصوبات و برگزاری جلسات، اظهار داشت: با توجه به تاکیدات تولیت آستان قدس رضوی بر همکاری تمامی ارکان و اجزای آستان قدس رضوی برای تحقق ابعاد مختلف این سیاست‌ها، با طراحی و به‌کار‌گیری برنامه‌های عملیاتی استقرار نظام‌های پایش و کنترل مستمر، با مشارکت حداکثری مدیران و کارکنان سازمان، اقدامات مطابق الگوی مصوب ارائه شده از سوی مشاوران دفتر مقام معظم رهبری مورد پیگیری قرار گرفت.

مدیر برنامه و بودجه آستان قدس رضوی شناسایی و پیشنهاد عوامل حیاتی و شاخص‌ها ذیل هریک از سیاست‌های 30‌ گانه، آموزش و فرهنگ‌سازی در سازمان درباره الگوی عملیاتی ساختن سیاست‌ها و آشنایی با روش کار و مدل برنامه، بررسی عوامل حیاتی و شاخص‌ها در کارگروه‌های تخصصی و پیشنهاد شاخص و عوامل حیاتی، تلفیق عوامل حیاتی موفقیت و شاخص‌ها در کمیته تلفیق، تصویب عوامل حیاتی و شاخص‌ها در شورای برنامه‌ریزی به ریاست تولیت محترم را از جمله اقداماتی عنوان کرد که در راستای عملیاتی ساختن سیاست‌های کلان به مرحله اجرا در آمده است.

استخراج شاخص‌های کلیدی عملکرد

وی در ادامه با اشاره به اینکه بر اساس سیاست‌های سی‌گانه تبیین شده از 6 محور مذکور پس از طی فرایند خود مجموعا 175 عامل حیاتی و نیز 485 شاخص کلیدی عملکرد استخراج شد، اظهار داشت: پس از تایید عوامل حیاتی موفقیت و شاخص‌های کلیدی عملکرد، سند مذکور به عنوان سند بالادستی همه اقدامات آستان قدس رضوی ملاک عمل بوده و به تمامی حوزه‌های سازمانی ابلاغ شد.

در همین راستا بودجه سال 96 حسب تاکیدات تولیت بر اساس سیاست‌ها و شاخص‌های مصوب تدوین شد که بر این اساس لایحه بودجه سال 96 در قالب 237 برنامه به تصویب رسید و به حوزه های سازمانی ابلاغ شد.

تهیه برنامه اقدام بر اساس شاخص‌ها

مقدسی با اشاره به تاکیدات تولیت معزز آستان قدس رضوی مبنی بر ارائه گزارشات کمی و عملکرد مراکز وابسته به سازمان و همکاری تمامی حوزه‌ها در اجرای برنامه‌ها و بودجه مصوب، مطابق سیاست‌های کلان بر مبنای مدیریت جهادی، اظهار داشت: به این منظور برنامه‌های خاصی طراحی و مورد پیگیری قرار گرفته است.

وی افزود: بر این اساس شاخص‌های خاص و مرتبط با هر یک از حوزه‌ها بر اساس وظایف و ماموریت‌های آنان احصا و به حوزه ها ابلاغ شده است.

همچنین شناسنامه شاخص‌هایی که ویژگی‌ها، تعاریف و عملکرد شاخص فنی دور اندازه‌گیری و قلم‌های اطاعاتی و آمار مورد نیاز هر شاخص را به عنوان ابزار یکسان اندازه‌گیری عملکرد فراهم می‌کند در حال تهیه است.

مدیر برنامه و بودجه آستان قدس رضوی، ادامه داد: در این راستا تاکنون طراحی و استقرار سیستم مکانیزه ارزیابی جمع آوری آمار و اطلاعات شاخص ها انجام شده، استقرار سیستم مکانیزه ارزیابی عملکرد شاخص ها و میزان تحقق اهداف به انجام رسیده است.

وی گفت: جمع‌آوری آمار و اطلاعات مورد نیاز از همه عملکرد شاخص فنی حوزه‌های سازمانی در شرف انجام است و بر این اساس تجزیه و تحلیل اطلاعات و بررسی میزان عملکرد شاخص بر اساس اهداف تعیین شده در سیاست‌ها و منشور هفتگانه قابل حصول خواهد بود.

تاکید قائم مقام سازمان بر لزوم تسریع کار

مقدسی با اشاره به مصوبات جلسه شورای برنامه‌ریزی که با حضور قائم‌مقام آستان قدس رضوی و سایر اعضا برگزار شد، به دستورالعمل‌های وی اشاره کرد و تاکید ایشان بر لزوم تسریع کار و عینیت بخشیدن به شاخص‌ها را در قالب گزارشات نظارتی را مورد توجه قرار داد.

وی ضمن توضیحاتی پیرامون فرایند اقدامات انجام شده درباره این موضوع، گفت: تهیه گزارشات نظارتی بر اساس سیاست‌ها، نیاز به بسترسازی دارد که در قالب شناسنامه شاخص برای همه حوزه‌ها باید تهیه شود و همکاران در مدیریت برنامه و بودجه در حال تهیه و تکمیل آن هستند.

مقدسی ضرورت گفتمان سازی در ارتباط با سیاست‌ها، عوامل حیاتی و شاخص‌ها را یکی از این چالش ها عنوان کرد و کمبود نیرو در دبیرخانه را چالشی دیگر بیان کرد و ادامه داد: با توجه به فوریت کار لازم است با شناسایی و انتقال کارشناسان خبره و مشاوران مجرب بنا بر نظر قائم مقام محترم سازمان در جلسه شورای برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی پیرامون این موضوع اقدام شود تا بتوان با تجهیز دبیرخانه کار را به صورت موازی و توسط چندگروه هم زمان پیش برد که به این شیوه می‌توان با تعیین چارچوب گزارشات مطابق زمانبدی اعمال شده کار را به انجام رساند.

وی در پایان گفت: تاکنون شناسنامه شاخص در بسیاری از مؤسسات، سازمان‌ها و شرکت‌ها تهیه شده و با جمع‌آوری آمار و اطلاعات برنامه‌ها و اقدامات، امکان گزارش‌گیری میزان اجرای سیاست‌ها و تحقق اهداف منشور هفتگانه ابلاغی مقام معظم رهبری بر اساس شاخص‌های کمی قابل انجام است.

بهبود شاخص عملکرد فنی بیمه ایران در ۸ماهه سال۹۷

بیمه ایران در ۸ ماهه سال ۹۷ با رشدی معادل ۲۵٫۸ درصد افزایش درتولید حق بیمه و کاهش نسبت خسارت به میزان ۱۸ درصد، برای نخستین بار در ۶ سال اخیر، بهبود عملیاتی در این دو شاخص اساسی را تجربه کرد.

به گزارش اقتصادآنلاین، محمد زاهدنیا معاون فنی بیمه ایران با تشریح وضع عملکرد فنی بیمه ایران اعلام کرد: با تداوم برنامه اصلاح و بهبود شرکت، هم اکنون سهم پرتفوی بیمه های زندگی این شرکت که در سال گذشته ۴ درصد بود به ۸٫۵ درصد افزایش یافته و سهم بیمه درمان نیز با تعدیلات صورت گرفته به ۱۰ درصد رسیده است.

وی پس ازبیمه‌های_زندگی عمده رشد شرکت را در سایر رشته ها از جمله بیمه حمل‌ونقل کالا معادل ۶۴ درصد ، بیمه آتش‌سوزی ۵۶ درصد و بیمه بدنه اتومبیل را ۵۲ درصد اعلام کرد و در همین ارتباط در ۸ ماهه ۹۷، نسبت خسارت شرکت نیز از ۷۹ درصد به ۶۱ درصد کاهش یافته که در مجموع حاکی از بهبود عملکرد خسارت به میزان ۱۸ درصد می‌باشد.

محمدزاهدنیا ضمن تشکر از همت، تلاش و کوشش مجموعه مدیران و کارکنان وفادار و صدیق شرکت و شبکه نمایندگی حرفه ای متبوع، موفقیت های اخیر را مرهون سیاستگذاری‌های شفاف مدیرعامل و اعضای هیأت مدیره و روحیه مشتری مدارانه مجموعه همکاران بیمه ایران دانست و افزایش اعتماد روز افزون و پایدار عامه مردم و سازمانها، مؤسسات و شرکتها را نیز در گرو قابلیت و توانمندی های ویژه و متمایز بیمه ایران در ایفای تعهدات در برابر بیمه گذاران شرکت دانست.

معاون فنی بیمه ایران با بیان اینکه بیمه ایران با دارا بودن ۱۱۰۰۰ مرجع درمانی طرف قرارداد خود، در مقایسه با سایر گیرندگان خدمات درمانی و نهادهای بیمه گری رتبه نخست را در پرداخت و ایفای بموقع تعهدات صورتحساب‌های بیمه درمان در اختیار دارد، افزود: کارایی و کارآمدی اولین سامانه الکترونیکی بیمه درمان (سـدا) در کشور، سهولت دسترسی و رضایت‌مندی بیمه‌شدگان و مراجع درمانی را در پی داشته است.

زاهدنیا در خصوص حمایت بیمه ایران از اقتصاد ملی کشور، بر توسعه فعالیت واحد بیمه اتکایی و گسترش توافق نامه های کنسرسیومی داخلی اشاره کرد و به آن دسته از بیمه گذاران بیمه ایران که سرمایه بیمه خود را افزایش نداده اند، توصیه کرد در اسرع وقت ضمن مراجعه به دفاتر نمایندگی بیمه ایران در سراسر کشور نسبت به افزایش و روزآمدسازی سرمایه بیمه‌نامه بدنه اتومبیل، بیمه‌نامه آتش سوزی، مهندسی و سایر بیمه‌نامه های اموال خود اقدام نمایند.

چابک آنلاین » اخبار بیمه کشور - چهار راه اطلاع رسانی بانک و بیمه در ایران » آخرین تحلیل ها و اخبار از صنعت بیمه و بانک در کشور

۲۵ شاخص اصلی عملکرد که هر مدیری باید بداند

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) باید معیارهای اساسی باشند که به شما امکان می‌دهند عملکرد را ردیابی کنید و راه خود را به سمت موفقیت و رشد طی کنید. متأسفانه، بسیاری از شرکت‌ها KPI خود را کاملاً اشتباه می‌گیرند هیچ چیز مهمی را اندازه‌گیری نمی‌کنند، یا به سادگی از معیارهایی کپی می‌کنند که دیگران استفاده می‌کنند.

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) باید معیارهای اساسی باشند که به شما امکان می‌دهند عملکرد را ردیابی کنید و راه خود را به سمت موفقیت و رشد طی کنید.

مهم است که شرکت‌ها قبل از سنجش هر چیزی، مقدمات لازم را فراهم کنند. بسیار مهم است که با استراتژی خود شروع کنید و سؤالات عملکرد استراتژیک را که باید به آنها پاسخ دهید مشخص کنید، این امر آنچه را که باید بدانید مشخص می‌کند. هنگامی که نیازهای اطلاعاتی سطح بالای خود را شناختید، می‌توانید به دنبال بهترین KPI باشید که به شما کمک می‌کند به سؤالات استراتژیک خود پاسخ دهید.

مهم است که شرکت‌ها قبل از سنجش هر چیزی با استراتژی خود شروع کنند عملکرد شاخص فنی عملکرد شاخص فنی و سؤالات عملکرد استراتژیک را که باید به آنها پاسخ دهند را مشخص کنند، این امر آنچه را که باید بدانند مشخص خواهد کرد.

۲۵ KPI نقطه شروع خوبی برای توسعه یک سیستم مدیریت عملکرد خواهند بود، اما قبل از اینکه به لیست نگاه کنیم، به خاطر داشته باشید: همه ۲۵ مورد را انتخاب نکنید – احتمالاً نیازی ندارید که همه ۲۵ KPI را داشته باشد. درعوض، با درک این شاخص‌های کلیدی عملکرد، می‌توانید چند شاخص مهم و اصلی را که برای کسب‌وکارتان مرتبط هستند، انتخاب کنید. در نهایت، KPIها باید توسط همه افراد در کسب‌وکار برای اطلاع‌رسانی تصمیم‌گیری استفاده شود.

علاوه بر این، اقدامات تخصصی‌تر دیگری نیز وجود خواهد داشت که برای زمینه شرکت یا صنعت شما مورد نیاز است. به عنوان مثال KPIهای عملکرد شبکه برای یک اپراتور مخابراتی یا شاخص‌های کیفیت برای ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی را در نظر بگیرید. اینها باید در فهرست KPI گنجانده شوند، اما هرگز در هیچ فهرست عمومی یافت نمی‌شوند، حداقل نه در قالب خاص صنعت.

بنابراین در اینجا خلاصه ای کوتاه از ۲۵ KPI نیاز به دانستن وجود دارد که در چهار دیدگاه تجاری سازماندهی شده‌اند: مشتری، امور مالی، فرآیندهای داخلی و کارکنان.