محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

در واقع اگر صاحب کسب و کاری به این نتیجه برسد که میزان بازگشت سرمایه سئو منفی است و یا در مقایسه با ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) سایر کانال های بازاریابی رشد و نتیجه کمتری را در پی دارد، از ادامه دادن این مسیر خودداری کرده و دیگر بودجه ای به منظور بهبود سئو وبگاه خود اختصاص نخواهد داد و در عوض سرمایه خود را بر روی سایر کانال های بازاریابی متمرکز می نماید.

سیر تا محاسبه نرخ بازگشت سرمایه پیاز ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) و روش محاسبه آن

ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) یک مفهوم اقتصادی است که در بازاریابی هر نوع کسب و کاری از جمله کسب و کارهای دیجیتالی مورد استفاده قرار می گیرد. ROI مخفف Return on investment به معنی نرخ بازگشت سرمایه است که با استفاده از آن صاحبان مشاغل ارزیابی می کنند تا چه اندازه مسیری که برای توسعه و گسترش کسب و کار خود انتخاب کرده اند، موفق بوده و تا این جای مسیر به چه مقداری از سود رسیده اند. چگونگی محاسبه ROI یا سود به دست آمده از فروش برای هر کسب و کاری متفاوت تعریف شده و در نتیجه با استفاده از فرمول های مختلفی نیز به دست می آید.

ROI سئو نیز مشخص می سازد که آیا انتخاب مسیر بهینه سازی صفحه وب یا همان SEO به عنوان یک راه برای توسعه و گسترش کسب و کار شما و دستیابی به موفقیت؛ درست و سودمند بوده است یا خیر؟

البته که محاسبه دقیق و درست این پارامتر کار بسیار سختی بوده و از وظایف وبمستران به شمار می رود. اما در این مقاله سعی بر آن داشته ایم که اطلاعات مفیدی را در مورد این شاخص در سئو و نحوه محاسبه آن ارائه دهیم، پس با ما همراه باشید.

فهرست عناوین:

ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) چیست؟

در طی سال های اخیر بسیاری از کسب و کارهای سنتی برای جلب مشتری بیشتر و عقب نیفتادن از قافله اقدام به طراحی سایت کرده اند. از این رو روز به روز شاهد افزایش تعداد صفحات وب تجاری در اینترنت هستیم. بسیاری از این کسب و کارها از چندین راه به منظور افزایش مشتریان خود استفاده می کنند که دیجیتال مارکتینگ و یا تجارت اینترنتی یکی از آن راه ها است. صاحبان این کسب و کارها بعد از مدتی می خواهند از درست بودن مسیری که انتخاب کرده اند اطمینان حاصل کرده و ارزیابی کنند که چه میزان از هزینه‌ای که برای بهینه سازی سایت خود برای موتورهای جستجوگری چون گوگل صرف کرده اند باعث جذب مشتری شده است؟ برای این کار به سراغ محاسبه ROI یا همان نرخ بازگشت سرمایه می‌روند.

در واقع اگر صاحب کسب و کاری به این نتیجه برسد که میزان بازگشت سرمایه سئو منفی است و یا در مقایسه با ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) سایر کانال های بازاریابی رشد و نتیجه کمتری را در پی دارد، از ادامه دادن این مسیر خودداری کرده و دیگر بودجه ای به منظور بهبود سئو وبگاه خود اختصاص نخواهد داد و در عوض سرمایه خود را بر روی سایر کانال های بازاریابی متمرکز می نماید.

چرا باید میزان بازگشت سرمایه سئو را محاسبه کرد؟

اما چرا ما بر روی محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو تا این حد تأکید داریم؟ در ادامه به بررسی دو دلیل اصلی این امر خواهیم پرداخت:

1- نرخ بازگشت سرمایه کامل ترین شاخص است.
کسب و کارها از روش های گوناگونی سعی به تخمین موفقیت استراتژی سئو خود دارند. از جمله این روش ها می توان به موارد زیر اشاره داشت:

• شمارش تعداد مشتریانی که از طریق صفحه نتایج موتورهای جستجوگری چون گوگل به وبگاه شرکت مراجعه کرده، و از خدمات و یا محصولات شرکت خریدی انجام داده اند.
• شمارش تعداد مراجعینی که فرم ثبت سفارش و یا تماس موجود در صفحه وب را تکمیل و ارسال نموده اند.
• محاسبه نرخ تبدیل که اشاره به نسبت بین تعداد افراد بازدیدکننده از صفحه وب و افرادی که در آن خریدی را به ثبت رسانده اند؛ دارد.
• به دست آوردن تعداد مشتریانی که بعد از مراجعه به فروشگاه اینترنتی و صفحه وب با شرکت و سازمان تماس گرفته اند.
• محاسبه مدت زمانی که کاربر برای مرور صفحه وب شما اختصاص داده است.
• و…
  تمامی این روش ها تنها تخمینی سر انگشتی در مورد موفق بودن استراتژی سئو به شما ارائه می دهند و محاسبه و استدلال ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) براساس آن ها به خصوص برای شرکت هایی که فروش حضوری نیز دارند، کار بسیار دشواری است که با خطاهای فاحشی همراه خواهد بود.
  به بیان دیگر ممکن است که رتبه سئو سایت پیشرفت قابل توجهی داشته و از این راه روزانه هزاران کاربر به سایت شما مراجعه کنند، اما به هر دلیلی از این میان تنها تعداد انگشت شماری برای خرید اقدام نمایید که این امر نشان می دهد سرمایه گذاری بر روی سئو برای کسب و کار شما نتیجه بخش نیست. بنابراین بهترین و کم اشتباه ترین روش برای مشخص نمودن سود حاصل از سئو، همان محاسبه ROI است.

چگونه نرخ بازگشت سرمایه سئو را محاسبه کنیم؟

اندازه گیری بازدهی سئو، کاری بسیار دشوار است، چرا که فرمول مشخص و دقیقی ندارد. به علاوه فاکتورها و پارامترهای گوناگونی در تعیین آن نقش دارند. برای مثال نمی توان به صورت دقیق تعداد مشتریانی را که از طریق جستجوی ارگانیک به سایت ما مراجعه کرده و خریدی انجام داده اند را مشخص کرد.
از طرفی استراتژی های سئو بلند مدت بوده و به سرعت به نتیجه نخواهند رسید و تمامی تلاش های تیم سئو برای به ثمر رسیدن حداقل نیاز به ماه ها زمان داشته و از این رو صبر و حوصله بسیاری را می طلبند.
اما به طور کلی اگر درآمدی که از طریق تیم سئویی و تلاش های آن ها به دست می آید، بیشتر از بودجه ای است که خرج کرده اید، بنابراین می توان نتیجه گرفت و امیدوار بود که بهینه سازی وبگاه شما ROI مثبت و رو به رشدی دارد.
برای محاسبه ROI در هر کسب و کار و تجارتی چه در دنیای واقعی و چه در دنیای مجازی به صورت کلی نیاز به محاسبه دو مقیاس دارید:
1- محاسبه هزینه
2- محاسبه سود
برای محاسبه ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) نیز باید هزینه هایی که را برای تیم سئو و پیاده سازی استراتژی توسط آن ها صرف شده است؛ به عنوان مقیاس اول یا همان هزینه محاسبه کنید.
برای محاسبه سود نیز باید درآمد حاصل از کمپین های سئویی خود را براساس شاخص های کلیدی عملکرد به دست آورید. اما هر کدام از این مقیاس ها را چگونه باید محاسبه کرد؟

1- محاسبه هزینه سئو:
برای محاسبه هزینه های خود باید مشخص کنید که بهینه سازی صفحه وب خود را به شرکت های بیرون می سپارید و یا برای آن در داخل شرکت خود یک تیم استخدام می کنید.
در صورتی که این کار را به سایر شرکت ها ارجاع می دهید، می توانید قبل از شروع پروژه درخواست کنید که به شما یک اعلام هزینه حدودی ارائه دهند.
اما در صورتی که بخواهید با تشکیل تیمی از متخصصان سئو و تولید کنندگان محتوا و مستقر نمودن آن ها به صورت تمام وقت در شرکت، رتبه سئو خود را ارتقا ببخشید، باید میزان حقوقی که برای آن ها در نظر گرفته اید را محاسبه کنید.
هم چنین اگر با تیمی به صورت پروژه ای و دورکار همکاری میکنید، باید با توجه به حقوقی که براساس نرخ ساعت به آن ها می دهید، لیستی از هزینه های خود را تخمین بزنید.
در نظر داشته باشید که برای پیاده سازی این طرح نیازمند سیستم ها، نرم افزارها و برنامه های مختلفی خواهید بود که استفاده از هر کدام از آن ها مستلزم صرف هزینه است. که باید این هزینه ها را نیز به صورت دقیق محاسبه کرد.محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

2- محاسبه سود سئو:
برای مشخص کردن این مقیاس که ذاتاً یک پارامتر حدودی است و محاسبه دقیق آن بسیار دشوار خواهد بود، باید عملکرد ارگانیک صفحه وب خود را مشخص کنید.
به طور کلی برای تشخیص عملکرد صحیح کمپین سئو، می توان پارامترهای به نام شاخص کلیدی عملکرد (KPI) که عبارتند از: رتبه بندی جستجو براساس کلمات کلیدی متفاوت، نرخ بانس ریت یا خروج کاربر از صفحه، نرخ کلیک، ایمپرشن، ترافیک ارگانیک و … را در نظر بگیریم.
شما می توانید برای مشخص کردن تعداد دقیق مشتریانی که تنها از طریق جستجو در موتورهای جستجوگر به وبگاه شما مراجعه کردند از ابزار گوگل آنالیتیکس نیز استفاده کنید.
بعد از اینکه سود و هزینه سئو را به دست آوردید می توانید با تقسیم سود بر هزینه و ضرب آن در عدد 100 نرخ ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) را محاسبه نمایید.

چگونه از طریق گوگل آنالیتیکس میزان سود را محاسبه کنیم؟

برای اینکه بتوانید از طریق این ابزار کارآمد میزان سود سئو را محاسبه کنید، باید ابتدا گزینه هایی را در این ابزار فعال نمایید تا گوگل آنالیتیکس از طریق آن ها اطلاعاتی را به دست آورده و در نتیجه داده هایی را برای شما مشخص کند.
در ادامه این تنظیمات را مرحله به مرحله با یکدیگر فعال می کنیم. اما قبل از آن در نظر داشته باشید که این تنظیمات باید برای سایت های فروشگاهی و غیرفروشگاهی متفاوت اعمال شود.

راهنمایی گام به گام تنظیمات گوگل آنالیتیکس برای فروشگاه های اینترنتی

مراحلی که در ادامه طی می کنیم به منظور صدور اجازه دسترسی گوگل آنالیتیکس به اطلاعاتی در مورد خریدهای ثبت شده در صفحه وب است.
1- در اولین گام بر روی گزینه تنظیمات گوگل آنالیتیکس که آیکونی شبیه به چرخ دنده دارد (قسمت admin)، کلیک کنید.
2- حال در قسمت View، گزینه Ecommerce Settings را انتخاب کنید.

3- سپس صفحه جدیدی باز شده که باید گزینه Enable Ecommerce را در آن فعال کرده و به حالت ON تغییر دهیم.
4- به محض فعال شدن این مورد، گزینه‌ای به نام Enable Enhanced Ecommerce نمایان می شود که باید آن را نیز فعال کرد.

تنها انجام این 4 مرحله برای تکمیل تنظیمات گوگل آنالیتیکس کافی است. اما باید در صفحه وب خود نیز اجازه دسترسی این ابزار را برای اطلاعات خرید خود فعال کنید که البته این کار نیازمند تخصص بیشتری است و توصیه می کنیم حتماً آن را از طراح سایت خود بخواهید. همچنین می توانید با کارشناسان ما در تماس باشید تا این گزینه را برای شما فعال کنند. البته اگر صفحه وب شما با استفاده از وردپرس طراحی شده است می توانید از افزونه هایی که به این منظور عرضه شده اند کمک بگیرید.
بعد از اینکه تمامی تنظیمات را فعال نمودید، می توانید از طریق مسیر زیر در گوگل آنالیتیکس اطلاعات دقیقی را در زمینه فروش خود ببینید:
Conversions > E-commerce > Sales Performance
وقتی این مسیر را طی می کنید، پنجره جدیدی روبروی شما باز می شود که در آن می توانید میزان فروش و سود خود را به ازای هر معامله مشاهده نمایید.
در بالای این صفحه نموداری نیز به شما نمایش داده شده است که در آن میزان فروش شما در بازه زمانی مشخصی، معین شده است.
شما می توانید با اطلاعات دقیقی که در این پنجره مشاهده می کنید به راحتی ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) را ارزیابی کنید.

راهنمایی گام به گام تنظیمات گوگل آنالیتیکس برای صفحات وب غیر فروشگاهی

برای محاسبه سود سئو در صفحات وب که خدماتی را ارائه می دهند و محصول ویژه و تعریف شده ای ندارند، باید از طریق Goal اقدام کرد.
منظور از Goal ارزشی است که اقدامات مختلفی است کاربر در صفحه وب خلق می کند.
برای مثال ثبت نام در خبرنامه، پرکردن فرم تماس و … می تواند یک Goal باشد و آن را از طریق گوگل آنالیتیکس محاسبه کرد.
برای ایجاد یک ارزش یا Goal در آنالیتیکس باید مراحل زیر را طی نمود:
1- ابتدا گزینه تنظیمات یا همان چرخ دنده را در آنالیتیکس انتخاب کنید.
2- در بخش View گزینه ای به نام Goals خواهید دید، بر روی آن کلیک کنید.
3- پنجره جدیدی روبروی شما باز می شود، در این پنجره گزینه NEW GOAL را انتخاب نمایید.
4- اطلاعات خواسته شده را وارد کنید و گزینه Value را فعال نمایید.
5- سپس باید با توجه به ارزشی که این GOAL برای شما دارد، عددی را در روبروی آن وارد نمایید.
مثلاً ممکن است ثبت نام در خبرنامه برای شما 8 دلار ارزش داشته باشد.
اما تعیین ارزش اقدامی مثل ” تکمیل فرم تماس با ما ” پیچیده تر است. برای مثال در نظر بگیرید که اگر از هر 4 نفری که این فرم را تکمیل و ارسال می کنند، تنها یک نفر از طریق تماس تلفنی مجاب به خرید یک کالای 100 دلاری شود. باید برای تعیین ارزش این اقدام 100 دلار حاصل از خرید را تقسیم به چهار کرد. در این صورت به عدد 25 دلار خواهیم رسید که نشان دهنده ارزش این GOAL خواهد شد.

مشخص و فعال کردن Goals در گوگل آنالیتیکس می تواند به سایت های غیرفروشگاهی آماری از سود سئو ارائه نمایید. اما هر نوع از صفحات وب به دریافت اطلاعات دقیق تری در این زمینه نیاز دارند و از آن جایی که این ابزار امکان رهگیری رویدادها و اتفاقات رخ داده در صفحه وب را ندارد، باید برای رسیدن به اطلاعات دقیق تر در زمینه Event ها به گوگل تگ منیجر نیز مراجعه کنید.

Event ها در واقع رفتار کاربران را مشخص می کنند. مثلاً اینکه کاربران در لندینگ پیج بیشتر بر روی کدام گزینه کلیلک کرده اند و …
برای اینکه بتوانیم Event ها را رصد کنیم، باید به سراغ گوگل تگ منیجر برویم.
یعنی در آنالیتیکس مسیر زیر را پشت سر بگذاریم:
Behavior > Events > Top Events
در این صفحه اطلاعاتی به شما محاسبه نرخ بازگشت سرمایه نمایش داده می شود که با استفاده از آن ها می توانید متوجه میزان تعاملات کاربران با وبگاه خود شوید. این تعاملات می توانند اطلاعات ارزشمندی را برای محاسبه ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) در اختیار شما قرار دهند.

مشاهده ROI در گوگل آنالیتیکس

در قسمت های قبلی با تنظیماتی آشنا شدیم که باید برای گوگل آنالیتیکس وبگاه خود انجام می دادیم تا این ابزار بتواند به اطلاعات موردنیاز خود دسترسی پیدا کرده و در نهایت نرخ ROI را به ما نمایش دهد.
حال وقت آن رسیده است که نرخ بازدهی سئو را مشاهده کنید. برای این کار باید مسیر زیر را در منوی آنالیتیکس طی کرد:

• انتخاب Acquisition
• کلیک بر روی گزینه All Traffic
• باز کردن گزینه Source/Medium
  پنجره ای روبروی شما باز می شود. در این پنجره جدولی را مشاهده می کنید که براساس ورودی های صفحه سایت شما اطلاعاتی را استخراج کرده و در دل سطرها و ستون های خود جا داده است.
  اگر فروشگاه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه اینترنتی دارید، در قسمت Revenue می توانید میزان ROI ارگانیک وبگاه خود را مشاهده کنید.

و اگر صفحه وب فروشگاهی ندارید، باید از گزینه Conversion اقدام کرده و سپس گزینه All Goals مربوط به ستون های جدول را تنظیم کنید تا در ستون Goal Value سود سئو خود را ببینید. سپس با قرار دادن این سود در فرمولی که برای محاسبه ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) معرفی کردیم، بتوانید نرخ بازگشت سرمایه سئو را به دست آورید.
از گوگل آنالیتیکس چه اطلاعات دیگری می توان دریافت کرد؟
شایان ذکر است که شما می توانید اطلاعات ارزشمند دیگری را نیز از طریق گوگل آنالیتیکس در مورد میزان بازدهی سئو به دست آورید. برای مثال می توانید با انتخاب گزینه All Pages از مسیر Behavior Site Content و مشاهده ستون Page Value ارزش تک تک صفحات سایت را به صورت جداگانه مشاهده کنید و از این طریق متوجه شوید که کدامیک از صفحات ارزش و سود بیشتری را خلق کرده است و در آینده بر روی کدامیک از این صفحات باید از نظر زمانی و مالی بیشتر هزینه کنید.
هم چنین می توانید در آنالیتیکس ارزیابی کنید که هر Goal به صورت متمایز چه ارزشی را برای صفحات شما ایجاد کرده است. برای این کار باید مسیر Goal URLs< Goals < Conversions را طی کنید.
سپس در جدول نمایش داده شده و در ستون Goal Value ارزش هر Goal را به صورت جداگانه مشاهده نمایید و برایGoal هایی که بیشترین ارزش را خلق کرده اند، برنامه های محاسبه نرخ بازگشت سرمایه رشد و توسعه بیشتری را در نظر بگیرید.

جمع بندی

ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) یا نرخ بازگشت سرمایه یکی از مهم ترین ملاک هایی است که در بازاریابی دیجیتالی به منظور ارزیابی موفقیت کمپین های سئو مورد توجه قرار می گیرد. شما می توانید نرخ بازگشت سرمایه پروژه سئو خود را به صورت دوره ای توسط روش هایی که در این مقاله به آن ها پرداخته شد، ارزیابی کنید. اما از آن جایی که استراتژی پروژه های سئو بلند مدت طراحی شده و در دراز مدت به نتیجه می رسند، بهتر است برای این کار عجله نکنید و حداقل 4 تا 6 ماه برای ارزیابی نتایج به کمپین سئو خود فرصت دهید.

ROI یا نرخ بازگشت سرمایه چیست و چگونه آن را محاسبه کنیم؟

یکی از مهم‌ترین مؤلفه‌های کمپین بازاریابی دیجیتالی ارزیابی عملکرد و تأثیر و سود آن است تا مشخص شود که آیا تلاش‌های بازاریابی شما واقعا به شرکت کمک می‌کند تا نتیجه نهایی خود را بهبود ببخشید یا خیر. بینش‌های به‌دست‌آمده از این فرآیند را می‌توان برای هدایت استراتژی‌های آینده برای تصمیم‌گیری هوشمندتر مورد استفاده قرار داد. نرخ بازگشت سرمایه نوعی ارزیابی به‌حساب می‌آید.

ROI چیست؟

ROI مخفف عبارت Return On Investment و به معنای نرخ بازگشت سرمایه است. در واقع نرخ بازگشت سرمایه عمل نسبت دادن رشد سود و درآمد به کارهای انجام شده در بازاریابی است. با محاسبه بازگشت سرمایه‌گذاری بازاریابی، سازمان‌ها می‌توانند میزان مشارکت کارهای انجام شده در بازاریابی را به‌صورت کلی یا بر اساس کمپین‌ها نسبت به رشد درآمد اندازه‌گیری کنند.

به‌طورمعمول، ROI در بازاریابی اینترنتی برای توجیه هزینه‌های بازاریابی و تخصیص بودجه برای کمپین‌ها و ابتکارات در حال انجام و آینده استفاده می‌شود. یکی از مهم‌ترین مؤلفه‌های موجود در نرخ بازگشت سرمایه مدت‌زمان بازگشت سرمایه یا دوره بازگشت سرمایه است که در بخش بعدی به آن خواهیم پرداخت.

دوره بازگشت سرمایه چیست؟

وقتی شما روی یک پروژه سرمایه‌گذاری می‌کنید احتمالا از خودتان می‌پرسید «چه مدت طول می‌کشد تا پول خود را پس بگیریم؟» این روش دقیقا این موضوع را روشن می‌کند: «زمانی که طول خواهد کشید تا وجه نقد سرمایه‌گذاری شده در پروژه به سطح سرمایه‌گذاری اولیه برسد.»

درواقع دوره بازگشت سرمایه به مدت‌زمانی گفته می‌شود که پول نقدی که به سرمایه‌گذاری وارد شده است به‌اندازه سرمایه‌گذاری اولیه در پروژه برسد.

محاسبه دوره بازگشت سرمایه

دوره بازگشت سرمایه به‌صورت کلی از فرمول زیر محاسبه می‌شود.

دوره بازگشت سرمایه = سود سالانه به‌دست‌آمده از پروژه / مقدار پول اولیه سرمایه‌گذاری شده در پروژه

بسته به استراتژی سازمان این فرمول می‌تواند تغییر کند و یک شرکت مثلا آن را به‌صورت ماهانه حساب کند.

ROI توسط شرکت‌ها چگونه استفاده می‌شود؟

در سطح سازمانی، محاسبه نرخ بازگشت سرمایه می‌تواند به هدایت تصمیمات تجاری و بهینه‌سازی تلاش‌های بازاریابی کمک کند. برای بازاریابان، محاسبه ROI برای موارد زیر بسیار مفید خواهد بود:

توجیه هزینه‌های بازاریابی

سازمان‌ها به‌طور مداوم تخصیص منابع و بودجه برای کارهای بازاریابی را به‌عنوان اولویت اصلی در چک‌لیست خود قرار می‌دهند. بااین‌حال، به‌منظور تأمین بودجه و منابع برای کمپین‌های آتی، بسیار مهم است که هزینه‌ها و بودجه بازاریابی فعلی در سطح اجرایی توجیه شود. برای انجام این کار، بازاریابان باید بازگشت سرمایه‌ای که تلاش‌های بازاریابی آن‌ها برای سازمان به همراه می‌آورد را به‌دقت محاسبه کنند. به‌عنوان‌مثال، آن‌ها باید بدانند که آیا تبلیغات بومی باعث تبدیل و بازگشت سرمایه می‌شود یا خیر.

توزیع بودجه بازاریابی

در بین کانال‌های آنلاین و آفلاین، تعداد بی‌شماری از ترکیب‌های آمیخته بازاریابی وجود دارد. بااین‌حال، هر ترکیبی از کمپین‌های بازاریابی نیاز به بودجه دارد. به همین دلیل است که درک اینکه کدام تلاش‌های آنلاین و آفلاین بیشترین درآمد را به همراه دارد برای توزیع مناسب بودجه بازاریابی ضروری است. نرخ بازگشت سرمایه به ما کمک می‌کند به بهترین شکل و به‌صورت منطقی بودجه‌ها را میان کانال‌های مختلف توزیع کنیم.

اندازه‌گیری موفقیت کمپین

بخش مهمی از هر تیم بازاریابی موفق، توانایی اندازه‌گیری موفقیت کمپین است که می‌تواند به‌عنوان مرجعی برای تلاش‌های آینده باشد. با در نظر گرفتن این موضوع، اندازه‌گیری دقیق نرخ بازگشت سرمایه به بازاریابان کمک می‌کند موفقیت کمپین خود را به نحو احسن بسنجند. با درک تأثیر کمپین‌ها بر رشد کلی درآمد، بازاریابان می‌توانند ترکیب مناسبی از تلاش‌های کمپین آفلاین و آنلاین را بهتر شناسایی کنند.

تحلیل رقابتی

ردیابی نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی رقبا، به بازاریابان این امکان را می‌دهد به‌درستی درک کنند که سازمان آن‌ها چگونه در حوزه خاص خود عمل می‌کند و نقاط قوت و ضعف را نسبت به رقبا معین می‌کند. برای مثال، بازاریابانی که داده‌های مالی در دسترس عموم را ردیابی می‌کنند، می‌توانند بازده نرخ بازگشت سرمایه (ROI) رقبا را تخمین بزنند و از آن برای بهبود و کمک به کارهای سازمانی خود بهره ببرند. این کار به رشد سازمان بسیار کمک می‌کند.

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

درحالی‌که چندین روش مختلف برای محاسبه ROI در بازاریابی وجود دارد، فرمول اصلی مورد استفاده برای محاسبه آن در سطح بالا به‌صورت زیر بیان می‌شود.

(رشد فروش – هزینه بازاریابی) / هزینه بازاریابی = ROI بازاریابی

بااین‌حال، توجه به این نکته مهم است که این فرمول این فرض را ایجاد می‌کند که تمام رشد فروش به تلاش‌های بازاریابی مرتبط است. به‌منظور ایجاد دیدگاه واقعی‌تر از تأثیر بازاریابی و بازگشت سرمایه، بازاریابان باید فروش ارگانیک را در نظر بگیرند.

(رشد فروش – رشد فروش ارگانیک – هزینه بازاریابی) / هزینه بازاریابی = ROI بازاریابی

هنگام استفاده از فرمول‌های نرخ بازگشت سرمایه، درک کل کارهای انجام شده برای بازاریابی ROI نیز مهم است. توجه داشته باشید که تعاریف یک بازده عملی می‌تواند بر اساس استراتژی تیم بازاریابی و تلاش‌های کمپین و همچنین هزینه‌های کلی مربوط به اجرای کمپین متفاوت باشد.

برخی از عناصر کلیدی در محاسبات ROI بازاریابی

• کل درآمد: با نگاه کردن به‌کل درآمد حاصل از یک کمپین خاص، بازاریابان می‌توانند یک دید کلی و جامع از تلاش‌های خود به دست آورند.
• سود ناخالص: تحلیل سود ناخالص به بازاریابان کمک می‌کند تا کل درآمدی را که تلاش‌های بازاریابی در رابطه با هزینه تولید یا تحویل کالا و خدمات ایجاد می‌کند، درک کنند. برای انجام این کار، بازاریابان باید موارد زیر را به فرمول ROI بازاریابی خود اضافه کنند: سود ناخالص = (کل درآمد – هزینه کالا برای ارائه محصول).
• سود خالص: با تحلیلی عمیق‌تر، بازاریابان می‌توانند تأثیر تلاش‌های بازاریابی خود را در جهت سود خالص با افزودن موارد زیر به فرمول خود محاسبه کنند: سود خالص= (سود ناخالص – هزینه‌های اضافی).

بازاریابان ‌همچنین می‌توانند نرخ بازگشت سرمایه را از طریق ارزش طول عمر مشتری (CLV) محاسبه کنند که ارزش رابطه مشتری با یک نام تجاری یا برند را روشن می‌کند. این فرمول به ارزیابی بهتر نرخ بازگشت سرمایه طولانی‌مدت در طول چرخه عمر مصرف‌کننده کمک می‌کند. برای انجام این کار، بازاریابان می‌توانند از فرمول زیر استفاده کنند:

ارزش مادام‌العمر مشتری = (نرخ نگهداری)/ (۱ + نرخ تخفیف/ نرخ نگهداری)

چرا ROI مهم است؟

صاحبان مشاغل و متخصصان بازاریابی، برای تصمیم‌گیری در مورد نحوه تخصیص بودجه خود هر دو به‌اندازه‌گیری‌های مبتنی بر داده، مانند ROI بازاریابی، متکی هستند. نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی به افراد درگیر در یک پروژه بازاریابی کمک می‌کند تا بفهمند که آیا از منابع خود به‌طور مؤثر استفاده می‌کنند یا خیر. ROI بالاتر نشان‌دهنده یک استراتژی موفق‌تر است. بخش‌های مختلف بازاریابی باید به‌طور منظم ROI را در کمپین‌های مختلف دنبال کنند. محاسبه نرخ بازگشت سرمایه به ما در موارد زیر کمک می‌کند و به همین خاطر بسیار مهم است:

آگاهی از سلامت مالی خود

ROI به بازاریابان و صاحبان مشاغل اجازه می‌دهد تا میزان سودی که از هر یک از پروژه‌های خود به دست می‌آورند را درک کنند. نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی می‌تواند با نشان دادن اینکه چه عواملی مسئول جذب بیشترین درآمد هستند، تفاوت‌های ظریف بیشتری را برای ارقام فروش کلی و درآمد ایجاد کند. در نتیجه نرخ بازگشت سرمایه به ما این اطمینان را می‌دهد که سازمان یا شرکت از لحاظ مالی در حاشیه امنی قرار دارد و یا می‌تواند به‌عنوان یک هشدار عمل کند.

درک رقبا

بسیاری از متخصصان بازاریابی و تجارت، نرخ بازگشت سرمایه خود را با رقبایشان مقایسه می‌کنند تا کارایی کمپین‌های بازاریابی خود را در رابطه با سایرین در حوزه‌های مشترک درک کنند. اگر شرکت‌های دیگر بازدهی بیشتری در سرمایه‌گذاری بازاریابی خود دارند، می‌توانید استراتژی‌های آن‌ها را مطالعه کنید تا ببینید در چه ‌کارهایی می‌توانید بهتر عمل کنید.

اولویت‌بندی پروژه‌های فعلی

با اندازه‌گیری بازگشت سرمایه در کمپین‌های بازاریابی مختلف، می‌توانید تشخیص دهید که کدام‌یک از پروژه‌هایی که برای آن‌ها هزینه شده است بیشترین محاسبه نرخ بازگشت سرمایه ارزش را دارند و کار بر روی آن کمپین‌ها را اولویت‌بندی کنید. نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی همچنین می‌تواند نشان دهد که کدام پروژه‌های بازاریابی درآمد کافی را به همراه ندارند و به شما این امکان را می‌دهد که در استراتژی‌های بازاریابی خود تجدیدنظر کنید یا حتی تصمیم بگیرید که ضرر خود را کاهش دهید و به آن کمپین خاص پایان دهید.

انتخاب پروژه‌های آینده

ثبت بازگشت سرمایه برای کمپین‌های بازاریابی مختلف می‌تواند به شما کمک کند تا الگوهایی را در مورد اینکه کدام روش‌های بازاریابی برای مخاطبان هدف شما موفق‌ترین هستند و بیشترین درآمد را به همراه دارند، شناسایی کنید. ROI می‌تواند به شما کمک کند تا با یادگیری از موفقیت‌ها و شکست‌های گذشته، استراتژی بازاریابی خود را اصلاح کنید.

ROI بازاریابی خوب چیست؟

قاعده کلی و نرخ متوسط برای ROI بازاریابی معمولا نسبت ۵:۱ است و بازده استثنایی با نسبت ۱۰:۱ در نظر گرفته می‌شود. هر نرخی کمتر از نسبت ۲:۱ مفید نیست، زیرا هزینه‌های تولید و توزیع کالاها و خدمات با این نسبت به این معنا است که سازمان‌ها سرمایه خود را از بین می‌برند.

بااین‌حال، هزینه‌ها و سربار کمتر از ۵۰ درصد قیمت فروش می‌تواند سود حاصل از تلاش‌های آن‌ها را در نسبت‌های پایین‌تر ببیند. از آنجایی‌که استراتژی بازاریابی هر سازمانی متفاوت است، مهم است که هزینه‌های سربار خاص، حاشیه‌ها، عوامل و استانداردهای حوزه‌های خاص را در نظر بگیریم.

چالش‌های اندازه‌گیری بازگشت سرمایه بازاریابی چیست؟

محاسبات مورد نیاز برای اندازه‌گیری نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی ممکن است ساده به نظر برسند، اما می‌توانند بسیار پیچیده و لایه‌لایه شوند. موارد زیر هنگام محاسبه نرخ بازگشت سرمایه بسیار مهم هستند و می‌توانند یک چالش جدی باشند.

توجه همه‌جانبه به فاکتورهای دخیل در اندازه‌گیری ROI

برای ارزیابی ROI بازاریابی واقعی، عوامل زیادی باید در نظر گرفته شود. در وهله اول، باید یک مبنای فروش مشخص و ثابت برای سنجش بازاریابان وجود داشته باشد. به‌علاوه، اندازه‌گیری‌های ROI باید عوامل خارجی مؤثر بر موفقیت کمپین، از جمله آب‌وهوا، روندهای فصلی، رویدادها و غیره را در نظر بگیرند.

تمرکز بازاریابان بر نتایج کوتاه‌مدت

بسیاری از بازاریابان برای سنجش موفقیت تلاش‌های خود بر معیارهای خاص و فوری تمرکز می‌کنند. اغلب اوقات، ما به نرخ کلیک، ایمپریشن، اشتراک‌گذاری‌های اجتماعی و غیره نگاه می‌کنیم. بااین‌حال، کمپین‌های متمرکز بر ابتکارات بلندمدت مانند آگاهی از برند، روابط با مشتری یا حفظ مشتری اغلب ماه‌ها یا سال‌ها طول می‌کشد تا بازاریابان بتوانند تأثیر کامل آن را ببینند. با در نظر گرفتن این موضوع، مهم است که معیارهای موفقیت را باهدف کلی و مدت‌زمان یک کمپین معین هماهنگ کنید.

چشم‌انداز Omnichannel در بازاریابی

کمپین‌های چند کاناله (Omnichannel) امروزی به یک کانال خاص محدود نمی‌شوند، بلکه از تعدادی نقطه تماس در کانال‌های آنلاین و آفلاین تاثیر می‌گیرند. تمرکز اندازه‌گیری‌های نرخ بازگشت سرمایه بر روی برخی کانال‌های خاص، تنها بخشی از تأثیر بازاریابی را به بازاریابان نشان می‌دهد. برای دقت بیشتر باید همه کانال‌ها را تحلیل کرد.

چندین نقطه تماس قبل از خرید

قبل از اینکه مصرف‌کننده تصمیم بگیرد خرید کند، به‌طور متوسط از ​​۶ تا ۱۰ نقطه تماس مختلف با برند مواجه شده است. برای آن‌که بتوان اندازه واقعی نرخ بازگشت سرمایه را محاسبه کرد، بازاریاب‌ها باید تاثیر تمامی این نقاط تماس با مشتریان را در مجموعه بازاریابی آنلاین و آفلاین بررسی کنند. هنگام اندازه‌گیری بازگشت سرمایه باید ارتباط این نقاط تماس در قیف فروش نیز سنجیده شود.

استفاده از مدل‌های اسناد منسوخ

همان‌طور که بازاریابان تأثیر نقاط تماس و کانال‌ها را اندازه‌گیری می‌کنند، استفاده از مدل‌های منسوخ می‌تواند منجر به تخصیص نادرست شود و دقت اندازه‌گیری‌های ROI را منحرف کند.

نکاتی برای بهبود بازگشت سرمایه بازاریابی

اکنون که مفهوم نرخ بازگشت سرمایه را درک کردید و فهمیدید که یک ROI خوب در بازاریابی چه ویژگی‌هایی دارد، گام بعدی این است که نکاتی را که به بهبود نرخ بازدهی سرمایه کمک می‌کند بیاموزید. نکات زیر برای بهبود نرخ بازگشت سرمایه یک سازمان بسیار مفید هستند.

۱. تعین اهداف روشن

رکس بریگز در کتاب What Sticks اصطلاح «ROMO» را برای هدف بازده بازاریابی ابداع کرد. مفهوم اساسی این کتاب این است که چرا اکثر تبلیغات شکست می‌خورند و چگونه موفقیت خود را تضمین کنیم. Return-On-Marketing-Objective این مفهوم را آشکار می‌کند که نتیجه یک کمپین می‌تواند چیزی بیش از ROI باشد و آن هم درک اهداف بازاریابی و همچنین درک اهداف سازمان است.

با در نظر گرفتن این موضوع، برای بازاریابان بسیار مهم است که اهداف روشنی را تعیین کنند که نشان دهد چه عوامل خارجی ROMOهای آن‌ها را تشکیل می‌دهد و همچنین چگونه این عوامل منحصربه‌فرد را می‌توان اندازه‌گیری کرد. (و در محاسبه نرخ بازگشت سرمایه اعمال نمود). محاسبه عواملی مانند نظرسنجی استراتژی آگاهی از برند، تعاملات شبکه‌های اجتماعی و… .

۲. تعیین هزینه‌ها

تعیین هزینه‌های بازاریابی مانند حقوق کارکنان، هزینه‌های نمایندگی، سربار و… می‌تواند به بازاریابان کمک کند تا استراتژی‌های اندازه‌گیری نرخ بازدهی سرمایه بازاریابی خود را به‌وضوح تدوین کنند و در مورد معیارهایی که در محاسبات بازگشت سرمایه خود لحاظ می‌کنند، تصمیم بگیرند.

۳. استفاده از پلتفرم‌های تجزیه‌وتحلیل محاسبه نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی

استفاده از پلتفرم‌های تجزیه‌وتحلیل و استراتژی‌های اندازه‌گیری بازاریابی مناسب برای ردیابی مصرف‌کنندگان بسیار کاربردی است و منجر به کسب نتایج جامع‌تر و دقیق‌تر می‌شود. برای این کار از یک پلتفرم فناوری بازاریابی با قابلیت اندازه‌گیری فعالیت‌های آنلاین و آفلاین استفاده کنید. با داشتن ابزار تحلیلی، بازاریابان بینش واضح‌تری برای استفاده از فرمول‌های خود خواهند داشت که منجر به‌اندازه‌گیری کارآمدتر و دقیق‌تر نرخ بازگشت سرمایه می‌شود.

جمع‌بندی

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI یک مفهوم رایج در دنیای تجارت است که بر کسب بیشترین ارزش از هر هزینه کسب‌وکار تمرکز دارد. ROI درزمینهٔ بازاریابی اهمیت ویژه‌ای دارد که در آن یکی از اهداف اولیه، خرج کردن پول برای کسب درآمد و جذب مشتریان با تکنیک‌های تبلیغات متقاعدکننده است. درک ROI در بازاریابی بخش مهمی از ارزیابی قابلیت مالی یک پروژه و توسعه یک استراتژی بازاریابی است که باعث موفقیت می‌شود و مزایای زیادی برای سازمان‌ها به دنبال دارد.

سؤالات متداول:

نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی به چه معناست؟

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI بازاریابی روشی برای اندازه‌گیری بازگشت سرمایه از مبلغی که یک شرکت برای بازاریابی خرج می‌کند است.

ROI خوب برای بازاریابی چیست؟

نسبت بیش از ۵:۱ برای اکثر مشاغل یک نسبت قوی در نظر گرفته می‌شود و نسبت ۱۰:۱ استثنایی است. دستیابی به نسبتی بالاتر از نسبت ۱۰:۱ بسیار سخت است و عملا ممکن نیست. نسبت ۱۰:۲ به پایین یک نسبت بسیار ضعیف به‌حساب می‌آید.

چرا ROI مهم است؟

ROI به شما این امکان را می‌دهد که از روی اعداد دقیق بدانید که کدام‌یک از کمپین‌ها باید بالاترین درصد بودجه را دریافت کنند. تصمیم‌گیری استراتژیک، بر اساس داده‌ها، به‌طور فزاینده‌ای در دنیای شرکت‌ها ضروری است بنابراین، برای تصمیم‌گیری در مورد نحوه انجام یک کمپین بازاریابی، باید ROI را در نظر بگیرید.

فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه یا ROI

معادل ROI نرخ بازگشت سرمایه (Return on Investment) است. این نسبت سود حاصل از سرمایه گذاری را در قالب درصدی از هزینه ی اولیه به شما نشان می دهند. نرخ بازگشت سرمایه (ROI) بصورت درصدی از هزینه ی خرید محاسبه می شود و به سرمایه گذاران نشان می دهد در پروژه X چقدر سود بدست آورده اند. بنابراین این نسبت برای ارزیابی چگونگی عملکرد سرمایه گذاری در اندازه های متفاوت از این نسبت استفاده می شود.
بطور مثال نرخ بازگشت سرمایه در سرمایه گذاری در بورس را می توان با سرمایه گذار دیگر در زمینه املاک مقایسه کرد. در مقایسه دو نرخ بازگشت سرمایه، نوع سرمایه گذاری مهم محاسبه نرخ بازگشت سرمایه نیست، زیرا در محاسبه ROI فقط به هزینه ها و سود هر سرمایه گذاری توجه می شود.

محاسبه ROI یکی از پرطرفدارترین نسبت ها در سرمایه گذاری است، مدیران از این نسبت برای مقایسه عملکرد در تجهیزات سرمایه ای استفاده می کنند و از طرف دیگر سرمایه گذاران با این نرخ تشخیص می دهند کدامیک از سهام خریداری شده بازگشت سرمایه بهتری برایشان داشته است.

فرمول نرخ بازگشت سرمایه

نرخ بازگشت سرمایه، با کم کردنِ هزینه از درآمد کل و تقسیم آن بر هزینه ی کل محاسبه می شود.
ROI = (سود از سرمایه گذاری – هزینه سرمایه گذاری) / هزینه سرمایه گذاری

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI) به سادگی انجام می شود اما در عین حال می تواند پیچیده باشد. زیرا هزینه و درآمد کل برای هر فرد می تواند متفاوت باشد. شاید برای یک مدیر، به جای درآمد و هزینه در این فرمول، فروش خالص و هزینه ی کالای فروخته شده مطرح باشد.
یا یک سرمایه گذار که دید جهانی تری دارد، از کل فروش و همه هزینه هایی که در فرایند تولید و فروش محصول پرداخت شده اند استفاده کند.

۲ دلیل محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

برای یک کارشناس بازاریابی دیجیتال اندازه گیری ROI دو دلیل اصلی دارد:

1. بررسی تأثیر فعالیت های بازاریابی : با توجه به هزینه های زیادی که معمولاً تیم مارکتینگ صرف تبلیغات می کنند، مدیران دوست دارند نتیجه میزان اثرگذاری این تبلیغات را بدانند. محاسبه MROI به بررسی میزان اثرگذاری انواع تبلیغات بر سودآوری شرکت کمک می کند.
2. تصمیم گیری برای صرف هزینه در انواع مختلف تبلیغات: می توانید MROI را برای کمپین ها و برنامه های مختلف تبلیغاتی به صورت جداگانه اندازه گیری کنید و با مقایسه، به کمپین های با ROI بالاتر، هزینه های مارکتینگ را بهینه کنید. بررسی MROI در تعیین بودجه بازاریابی، تخصیص بودجه به برنامه ها و کمپین های مختلف کمک می کند.

توسعه نرخ بازگشت سرمایه

به تازگی، سرمایه گذاران و کسب وکارهای خاصی به توسعه شکل جدیدی از ROI به نام بازگشت اجتماعی سرمایه (SROI) علاقه نشان داده اند. SROI ابتدا در دهه پیش توسعه پیدا کرد و تاثیرات اجتماعی پروژه ها را در بر گرفت و تلاش کرد تا افرادی را که تحت تاثیر برنامه ریزی برای تخصیص سرمایه یا سایر منابع هستند را شامل شود.

بازگشت اجتماعی سرمایه (SROI)

طبق نظریه اقتصاد اجتماعی اسکاتلند، "SROI" یا ارزش افزوده سازمان ها از طریق پی گیری منافع اجتماعی، محیط زیستی و اقتصادی، و با دادن ارزش مالی به آنها، قابل ملاحظه است. این شیوه بر اساس اصول حسابداری استاندارد و تکنیک های ارزیابی کیفی سرمایه، صورت می گیرد.
در واقع سرمایه گذاران اجتماعی هم مانند دیگر سرمایه گذاران، در پی آن هستند که بدانند آیا سرمایه آن ها، درآمد اجتماعی دارد یا خیر؟!
بر خلاف دیگر سرمایه گذاری ها، در سرمایه گذاری اجتماعی، سنجش بازده سرمایه به صورت کمّی، امکان پذیر نیست. چراکه نمی توان به طور دقیق و با اعداد و ارقام نشان داد که مقدار بازگشت سرمایه اجتماعی به چه میزان بوده است.
به طور مثال اگر فرد نیکوکاری به یک موسسه خیریه، هدیه ای بدهد، "بازگشت" آن هدیه چگونه خواهد بود؟ چقدر نتیجه "خوب" حاصل خواهد شد؟

اولاً دانستن اینکه چه چیزی "خوب" است، بسیار سخت است و دوم اینکه معنی کردن "خوب" با محاسبات عددی و بر مبنای پول هم امکان پذیر نیست، مثل اینکه بخواهیم یک سمفونی را به شیمی آلی ترجمه کنیم، همچنین شناسایی علت و معلولات در فرآیند کارآفرینی اجتماعی نیز بسیار دشوار است. پس ما فقط می توانیم بگوئیم در این سرمایه گذاری اجتماعی «چند شغل» و «برای چند نفر» ایجاد شده است و. "

نتیجه

در صورت مثبت بودن نرخ بازگشت سرمایه ، می توان آنرا بازگشت خوبی قلمداد کرد. مثبت بودن ROI، یعنی کل هزینه ی سرمایه گذاری به علاوه ی مقداری سود، به سرمایه گذار بازگشته است. نرخ بازگشت سرمایه ی منفی یعنی درآمد آن قدر نبوده که کل هزینه ها را پوشش دهد. پس نرخ بازگشت سرمایه هر قدر بالاتر باشد، بهتر است.
این نسبت، ارزش زمانیِ پول را در نظر نمی گیرد. البته برای خرید و فروش ساده ی سهام این حقیقت آن قدرها اهمیت پیدا نمی کند، اما برای محاسبه ی دارایی ثابتی مثل ساختمان یا خانه که هر سال به ارزش آن افزوده می شود، بسیار مهم است. به همین خاطر است که وقتی دریافتی های این فرمول را نسبت به ارزش فعلی محاسبه می کنیم، معمولا مقدار آن تغییر می کند.

پیشنهاد ویژه

شما هم می توانید جزء تیم تولید محتوای انبار آنلاین باشید و کسب درآمد کنید.

نرخ بازده سرمایه گذاری چیست؟ | نحوه محاسبه و کاربردهای ROI

همان طور که میدانید تصمیم گیری به اطلاعات مشخصی نیاز دارد و بدون این اطلاعات نمی توان تصمیمات درست و منطقی را اتخاذ نمود. البته در کنار جمع آوری و ارائه اطلاعات به تصمیم گیرنده، تشخیص نوع اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم گیری نیز بسیار مهم است. اما نرخ بازده سرمایه گذاری چیست؟ در بحث حسابداری و اطلاعات مالی می‌توان این‌گونه بیان کرد که از جمله اهداف حسابداری مالی کمک به افراد برای پیش بینی بازده سرمایه گذاری است. در ادامه با نرخ بازده سرمایه گذاری بیشتر آشنا می‌شویم.

نرخ بازده سرمایه

مفهوم نرخ بازده سرمایه گذاری چیست؟

به کمک اطلاعات، تصمیم گیری انجام می‌شود. در کنار این اطلاعات هر فرد با توجه به ساختار ذهنی خود و چارچوب مشخص شده بر اساس آن تصمیم نهایی را اتخاذ می‌کند. همین اختلاف در ساختارهای ذهنی، باعث شده است عدم شناخت از طبیعت و ماهیت فرآیند تصمیم گیری به صورت یکی از مشکلات عمده در توسعه استاندارهای حسابداری مطرح شود. در زمینه‌های مالی نرخ بازده سرمایه گذاری یکی از معیارهای مهم در تصمیم گیری است.

بنابراین می‌توان بررسی نرخ بازدهی را یکی از روش‌های جمع آوری اطلاعات دانست. بازده را چشم پوشی از منافع فعلی به امید دستیابی به منافع بیشتر در آینده تعریف می کنند. بازده در سرمایه گذاری، همان نیروی محرکی است که در افراد برای سرمایه گذاری انگیزه ایجاد کرده و به نوعی پاداش برای سرمایه گذاران به شمار می‌رود.

نرخ بازده سرمایه گذاری نیز معیار و نرخی است که کارایی و اثربخش بودن سرمایه گذاری را محاسبه می‌کند. فرمول محاسبه بازده سرمایه گذاری خود تعریفی مناسب از این نرخ را ارائه می‌دهد. این فرمول مطابق زیر است:

نرخ بازده سرمایه گذاری برابر است با سود خالص تقسیم بر ارزش دارایی‌هایی که سرمایه گذاری شده اند. بنا به تعریف نرخ سرمایه گذاری می توان از این نرخ برای مقایسه بازدهی سرمایه گذاری های متعدد، تدوین و ارائه پروپوزال و طرح های تجاری بهره گرفت. به عنوان مثال فردی برای سرمایه گذاری در بازار سهام و مقایسه بازدهی شرکت‌های مد نظر می‌تواند از این نرخ برای تصمیم گیری استفاده نماید.

نرخ بازده سرمایه و معایب

مزایا و معایب نرخ بازدهی سرمایه گذاری

پیش از لیست کردن مزیت‌ها و معایبی که برای این نرخ برشمرده‌اند، ماهیت این نرخ را در قالب بیان مثالی ساده توضیح می‌دهیم. این‌گونه در نظر بگیرید که شما در سال 97 استارت آپ خود را با سرمایه اولیه 100 میلیون تومان تأسیس می‌کنید. در پایان سال و با محاسبه تمام هزینه‌ها و مخارج انجام شده مشخص می‌شود عایدی شرکت در این سال 180 میلیون تومان است که حدود 30 میلیون تومان هزینه های کسب و کار (مانند حقوق و دستمزد، بیمه، اجاره بها) و 150 میلیون تومان نیز سود حاصل بوده است.

حال بر اساس فرمول گفته شده در بالا، میزان نرخ بازده سرمایه گذاری 1.5 است که با ضرب کردن عدد حاصل در صد می‌توان نرخ بازدهی سرمایه را به صورت درصد نیز بیان نمود.

در مثال دیگر تصور کنید فردی در سال 98 یک میلیارد سرمایه خود را در شرکت مشخصی سرمایه گذاری می‌کند که در پایان سال سود خالص فرد یک میلیارد و 200 میلیون تومان می‌شود. با محاسبه نرخ بازگشت سرمایه، برای این سرمایه گذاری ROI=1.2 می‌شود.

با توجه به اعداد و ارقام بالا متوجه می‌شویم برخلاف آنکه رقم سود حاصل از سرمایه گذاری مثال دوم بیشتر است اما با در نظر گرفتن نرخ بازده سرمایه گذاری و بازگشت سرمایه، سرمایه گذاری در مثال اول بازدهی سرمایه بالاتری دارد. حال با در نظر گرفتن این مثال‌ها بهتر می‌توان مزیت‌ها و معایب نرخ بازگش سرمایه را بیان نمود.

نرخ بازدهی سرمایه و مزایا

مزیت های نرخ بازده سرمایه

با توجه به کاربردی بودن این نرخ در محاسبات مالی می توان مزیت‌های متعددی را برای آن برشمرد که در زیر مهم ترین آنها لیست شده‌اند:

• درصدی بودن نرخ بازده سرمایه که امکان مقایسه کردن نرخ های مربوط به سرمایه گذاری های مختلف را فراهم می‌آورد.
• سادگی استفاده از این فرمول در محاسبه نرخ بازگشت سرمایه
• ساده بودن تحلیل و تفسیر نتایج حاصل از محاسبه فرمول نرخ بازدهی سرمایه که آن را به فرمولی با کاربرد فراوان تبدیل کرده است.

معایب نرخ بازده سرمایه

• تعریف نکردن زمان در فرمول نرخ بازده سرمایه

اگر به مثال‌های بالا دقت کنید، متوجه می‌شوید که سرمایه گذاری‌ها در دو سال مختلف انجام شده‌اند ولی در فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه هیچ اشاره‌ای به سال و مدت زمان سرمایه گذاری نشده است. به عبارت دیگر نمی‌توان در نرخ بازده سرمایه گذاری تعیین کرد که سود حاصل به ازای چه مدت سرمایه گذاری است.

می‌توان پیشنهاد کرد برای مقایسه دو نرخ سرمایه از تقسیم کردن نرخ بر بازه زمانی مشخص، نرخ بازدهی سرمایه برای یک بازه زمانی مشخص را محاسبه و بر اساس این نرخ سرمایه گذاری‌های مختلف را مقایسه نمایید.

• چشم پوشی از تاثیر ابعاد کیفی سرمایه گذاری

ایراد دیگر مطرح شده این است که در نرخ بازده سرمایه گذاری تنها ابعاد مالی مرتبط با سرمایه گذاری در نظر گرفته می‌شود، در حالیکه هر سرمایه گذاری ابعاد و جنبه‌های کیفی نیز به همراه دارد. به عنوان مثال گاهی مدیریت بخشی از سرمایه خود را به تغییر در ظاهر محیط شرکت و اهدائ هدایای مختلف به عنوان پاداش به کارکنان اختصاص می‌دهد. این نوع از سرمایه گذاری باعث تغییر در روحیه کارکنان و افزایش وفاداری آنها به شرکت و حتی بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان می‌شود که بر اساس فرمول نرخ بازده سرمایه نمی‌توان تاثیر این نوع از سرمایه گذاری‌ها را محاسبه نمود.

نرخ بازده سرمایه

هدف اصلی از سرمایه گذاری، رسیدن به بازده سرمایه گذاری بیشتر است. به همین دلیل ارزیابی بازده یک راه منطقی برای بررسی و مقایسه گزینه‌های مختلف سرمایه گذاری برای رسیدن به سود بالاتر است. بد نیست در انتهای مقاله نرخ بازده سرمایه گذاری به دو قسمت مختلف بازده سرمایه گذاری یعنی بازده کیفی و بازده کمی اشاره شود.

بازده کمی همان عایدی یا سودی است که به ازای دوره‌های زمانی مشخص به سرمایه گذار پرداخت می‌شود و نیز منفعت یا زیان سرمایه که به صورت افزایش یا کاهش قیمت دارایی‌ها بیان می‌شود. تمام مواردی که به اعتبار شرکت مانند سرقفلی، امتیازات اجتماعی و موارد مشابه دیگر بستگی دارد به عنوان بازده کیفی سرمایه در نظر گرفته می‌شوند.

از آنجا که مقیاس بازده از شاخص‌های مهم برای ارزیابی عملکرد مالی شرکت به شمار می‌رود، افزایش ثروت سهامداران هدف اصلی هر واحد تجاری در نظر گرفته می‌شود؛ بنابراین شرکت باید به گونه‌ای عمل کند که با رسیدن به بازده مناسب، ثروت سهامداران را افزایش دهد. به همین دلیل نرخ ROI یکی از شاخص‌های مهم در بازار سهام است که اطلاعات مالی شرکت‌ها را می‌توان با یکدیگر مقایسه و برای سرمایه گذاری بهتر تصمیم گیری نمود.

بازگشت سرمایه ROI

ROI مخفف Return on investment و به معنای «بازگشت سرمایه» است. بازگشت سرمایه یک فرمول ریاضی است که سرمایه گذاران می توانند برای ارزیابی سرمایه گذاری های خود و قضاوت در مورد عملکرد یک سرمایه گذاری خاص در مقایسه با سرمایه گذاری های دیگر از آن استفاده کنند. همچنین از ROI کلی یک شرکت گاهی اوقات به عنوان راهی برای ارزیابی نحوه مدیریت کسب و کار استفاده می شود. در این مقاله قصد داریم نگاهی اجمالی به فرمول بازگشت سرمایه و موارد استفاده از آن بیندازیم. با ما همراه باشید.

محاسبه ROI

معمول ترین فرمول ROI سود خالص تقسیم بر هزینه کل سرمایه گذاری است. به عنوان مثال فرض کنید شخصی 90 دلار سرمایه گذاری تجاری کرده و 10 دلار هم برای تحقیق در این زمینه هزینه کرده است. هزینه کل سرمایه گذار 100 دلار خواهد بود. اگر آن سرمایه گذاری 300 دلار درآمد داشته باشد و 100 دلار هم برای پرسنل و هزینه های نظارتی کنار گذاشته شود ، سود خالص آن 200 دلار خواهد بود. با استفاده از فرمول ، نرخ بازگشت سرمایه با تقسیم 200 بر 100 معادل عدد 2 است. از آنجا که ROI غالباً به صورت درصد بیان می شود ، باید ضریب آن را با ضرب در عدد 100 به درصد تبدیل کرد. بنابراین ROI این سرمایه گذاری خاص 2 ضرب در 100 یا 200٪ است.

اکنون می خواهیم این سرمایه گذاری را با یک مثال ساختگی دیگر مقایسه کنیم. فرض کنید یک سرمایه گذار 10.000 دلار سرمایه گذاری تجاری کرده بدون اینکه هزینه ای متحمل شود. سود خالص شرکت هم 15000 دلار شده است بنابراین سرمایه گذار 5000 دلار درآمد کسب کرده است. این به طور قابل توجهی بیشتر از 200 دلار سود خالصی است که در اولین مثال بدست آمد. با این وجود ، ROI دید متفاوتی ارائه می دهد: 15000 دلار تقسیم بر 10.000 دلار برابر با 1.5 است؛ و وفتی آن را مطابق فرمول در 100 ضرب می کنیم، بازده بازگشت سرمایه 150٪ است.

اگرچه اولین سرمایه گذاری دلار کمتری تولید کرد ، اما میزان بازگشت سرمایه (ROI) بالاتر آن نشان دهنده سرمایه گذاری مولدتر است.

ROI برای چه استفاده می شود؟

از اقدامات ROI می توان برای ارزیابی انواع گوناگون سرمایه گذاری ها استفاده کرد. مشاغل هنگام ارزیابی سرمایه گذاری های بالقوه یا ارزیابی موفقیت در سرمایه گذاری های قبلی، از محاسبات ROI استفاده می کنند.

همچنین افراد می توانند ROI را برای قضاوت در مورد سرمایه گذاری های شخصی خود محاسبه کرده و مثلا سرمایه گذاری سهام مالی یک شرکت کوچک را با سرمایه گذاری دیگری در اوراق بهادار مقایسه کنند.

با این حال ، محاسبه ارقام مربوط به هر بخش از معادله برای مشاغل دشوار است که اغلب مجبورند عناصر مختلف هر قسمت از معادله را تعیین کنند

نمونه ای از محاسبات ROI: سرمایه گذاری در اتوماسیون های جدید

محاسبه ارقام سرمایه گذاری برای هر قسمت از معادله ROI می تواند برای مشاغل پیچیده باشد. به عنوان مثال اگر شرکتی می خواهد در استفاده از اتوماسیون های جدید مانند نرم افزار حقوق و دستمزد سرمایه گذاری کند، باید انواع هزینه های توسعه اعم از قیمت خرید نرم افزار و هزینه های راه اندازی و نگهداری آن را در نظر بگیرد. سپس سود خالص را در یک بازه زمانی مشخص محاسبه کند. این سود خالص می تواند شامل مبالغ ناشی از افزایش بهره وری و کاهش هزینه های نگهداری در مقایسه با روش های قبلی باشد.

این تجارت می تواند هنگام ارزیابی اتوماسیون با استفاده از هزینه های پیش بینی شده و سودهای پیش بینی شده، ROI را محاسبه کند تا مشخص شود که کدام ROI بالاتر است و کدام شیوه، سرمایه گذاری بهتری است.

این تجارت همچنین می تواند ROI را در پایان دوره زمانی تعیین شده با استفاده از ارقام واقعی محاسبه کند و بعد ROI واقعی را با ROI پیش بینی شده مقایسه کند تا ارزیابی کند که طرح مذکور انتظارات را برآورده می کند یا خیر.

اشکالات ROI

ROI یکی از رایج ترین نسبت های سرمایه گذاری و سودآوری است که امروزه مورد استفاده قرار می گیرد. با این وجود محدودیت هایی هم دارد که در ادامه به آن ها می پردازیم.

یک اشکال بالقوه در این فرمول عدم توانایی آن در محاسبه زمان معادله است. دو مثال اول ذکر شده در بالا را به خاطر بیاورید: بازگشت سرمایه 200٪ بالاتر از بازگشت سرمایه 150٪ است. در ظاهر به نظر می رسد که میزان بازگشت سرمایه بالاتر ، نشان دهنده سرمایه گذاری بهتر است. اما اگر 10 سال طول بکشد تا این سرمایه گذاری تولید 200٪ ROI را انجام دهد ، در حالی که تولید سرمایه 150٪ ROI فقط یک سال به طول انجامد چه نتیجه ای می گیریم؟ سرمایه گذاران می توانند با توجه بیشتر به ارقامی که به عنوان ورودی فرمول استفاده می کنند، زمان خود را محاسبه کنند.

اشکال دیگر استفاده از فرمول ROI این است که این روش راهی برای محاسبه منافع غیر مالی ندارد. فرض کنید شرکتی اقدام به خرید یک تقویم سازمانی آنلاین می کند. یک کسب و کار می تواند از مبالغ مشخص دلار برای محاسبه سود خالص و کل هزینه های تأمین ROI استفاده کند، اما محاسبه ارزش روحیه بهبود یافته کارکنان در نتیجه دریافت خدمات جدید کار دشواری است. مشاغل معمولاً ROI را برای منافع غیرقابل لمس محاسبه می کنند و اغلب این محاسبات را به عنوان ROI نرم، نام گذاری می کنند. در حالی که محاسبات انجام شده با مبالغ واقعی و ملموس دلار را ROI سخت می نامند.

در صورت علاقه می توانید در وبسایت ما درباره جدیدترین دستگاه حضور و غیاب مطالعه کنید و با ثبت نام خود از 30 روز دموی رایگان محصولات کارسو بهره مند شوید.